종종 카카오에서 제공하는 보이스/페이스톡이 먹통이 될 때가 있습니다. 이런 증상이 일어난 이유는 바로 카카오톡 업데이트와 관련돼 있는데요. 이번 포스트에서는 카카오톡 업데이트 방법을 알아보도록 하겠습니다.
1. 보이스톡/페이스톡 먹통 이유
카카오에서 서비스하는 보이스톡과 페이스톡이 갑자기 먹통이 되는 이유는 카카오버전이 너무 낮기 때문입니다. 카카오톡 버전이 10.1.0 이상일 경우에만 보이스톡/페이스톡 이용이 가능한데요.
이는 본인뿐만 아니라 상대방의 버전도 해당 버전(10.1.0) 이상이어야만 통화가 원활하게 진행됩니다.
따라서, 보이스톡과 페이스톡과 같은 서비스가 진행되지 않는다면 아래와 같이 카카오톡 버전을 확인해 보시기 바랍니다.
| 카카오톡 버전 확인 방법 |
 <카카오톡 버전 확인 방법> |
| - 1. 카카오톡을 실행합니다. - 2. 오른쪽 하단 더보기를 클릭합니다. - 3. 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양을 클릭합니다. - 4. 설정 탭에서 아래로 내려가 앱 관리를 클릭합니다. - 5. 카카오톡의 버전을 확인합니다. |
2. 카카오톡 업데이트 방법 알아보기
카카오톡의 확인된 버전이 최신 버전인지 정확히 확인하기 위해서는 구글스토어 또는 앱스토어에서 카카오톡을 검색하시면 간단하게 확인할 수 있습니다. 쉬운 방법이기 때문에 아래와 같은 순서대로 한번 확인해 보시기 바랍니다.
| 카카오톡 업데이트 방법 알아보기 |
 <카카오톡 업데이트 방법> |
| - 1. 구글 스토어 또는 앱 스토어에서 카카오톡을 검색합니다. - 2. 검색결과 확인된 카카오톡이 최신버전인지 확인합니다. - 3. 최신 버전이라면, 카카오톡 실행이 활성화 됩니다. - 4. 최신 버전이아니라면, 카카오톡 업데이트가 활성화 됩니다. |
3. 마치며
오늘 포스트에서는 카카오톡에서 제공하는 보이스톡/페이스톡과 같은 서비스가 작동을 안 할 때 해결하는 방법을 알아봤습니다.
해결 방법은 카카오톡의 버전을 확인하는 간단한 방법이었는데요.
카카오톡의 버전을 잘 확인하시고 구글 스토어 또는 앱스토어를 이용해 최신버전으로 업데이트를 주기적으로 진행하셔서 문제없이 카카오톡을 이용하시기 바랍니다.
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